Разделители картотеки, обозначающие этапы конвейера

Конвейер · 12 категорий

Конвейер из 12 категорий: как проектируется бизнес-инструмент

Разбор каждой категории: что проверяется, какие решения принимаются, что происходит, если категорию пропустить.

01

Бизнес-модель

Как вы зарабатываете, какова длина сделки и средний чек, разовая это покупка или подписка. Отсюда следует структура сайта и то, куда ведёт главная кнопка.

если пропустить сайт получает структуру «как у всех» и не совпадает с реальной воронкой продаж.

02

Регуляторика

Что требуется по вашей схеме оплаты и нише: согласия на ПДн, оферта, реквизиты, кассовые требования, маркировка рекламы.

если пропустить штрафы и остановка приёма оплат уже после запуска.

03

Интеграции

Платежи, CRM, уведомления, аналитика: что подключается, в каком порядке и что сломается при росте нагрузки.

если пропустить интеграции прикручиваются задним числом и переписывают половину проекта.

04

Функционал

Список того, что действительно нужно решать задаче, и того, что кажется нужным, но не влияет на результат.

если пропустить бюджет уходит на функции, которыми никто не пользуется.

05

Контент

Что писать на каждом экране, в каком порядке и какие возражения этот текст снимает.

если пропустить сайт красивый, но не отвечает на вопросы, из-за которых не покупают.

06

Сезонность

Когда спрос есть, когда его нет, и что показывать в низкий сезон.

если пропустить запуск попадает в провал спроса, и выводы делаются по пустым данным.

07

Воронка

Путь от первого касания до оплаты: какие шаги, где отваливаются, что мерить на каждом.

если пропустить заявок нет, и непонятно, на каком шаге теряются люди.

08

Роли

Кто на вашей стороне принимает решение и кто платит: тексты и доказательства пишутся под них.

если пропустить сайт убеждает не того человека.

09

Платежи

Схема оплаты, чеки, возвраты, работа с юрлицами и физлицами.

если пропустить оплата не проходит или проходит без чека — это уже нарушение.

10

Доверие

Чем именно подтверждается, что вам можно платить: проверяемые факты вместо обещаний.

если пропустить трафик приходит, но не конвертируется: верить нечему.

11

Технологии

Стек, скорость, доступность, требования к хостингу и поддержке.

если пропустить сайт медленный и недоступный части пользователей, поисковики понижают его.

12

Метрики

По каким числам считается результат и как они собираются с первого дня.

если пропустить спорить о результате нечем: данных нет.

Где данных нет — там так и написано

На каждом шаге решения берутся из базы знаний, а не из головы. Если по вашей нише или схеме оплаты данных недостаточно, в документе появляется пометка «требуется уточнить» — и мы уточняем, а не додумываем.

349 файлов в базе
12 категорий
Чистый лист миллиметровки и карандаш

Начните с разбора, а не с договора